بحثت دراسة في مجلة npj Climate Action كيفية استخدام خدمات المناخ للحلول القائمة على الطبيعة في أفريقيا جنوب الصحراء وما يحتاجه المستخدمون من جديد. أجرى الفريق 530 مقابلة مباشرة في سبعة مواقع في غانا وكينيا ومدغشقر وجنوب أفريقيا وتنزانيا. وشارك ممثلون عن المجتمعات والحكومات والوكالات والمنظمات غير الحكومية والشركات والبحث والهيئات الحكومية الدولية المرتبطة بالموارد الطبيعية.
كان 96% من المشاركين يستخدمون خدمات المناخ أو يحتاجون إليها، وجمع 78% بين الاستخدام الحالي والطلب على خدمة جديدة. لكن 39% إلى 53% من الأولويات المسماة احتياجات طابقت استخدامات مألوفة بدقة حسب ترتيبها، وكرر أكثر من نصف المشاركين استخدامهم الأول كحاجتهم الأولى. وهذا يعني أن جزءا من الطلب يريد إصلاح الأدوات القائمة لا منتجا مختلفا.
لم يتنبأ نوع الطرف بدرجة التداخل بين الاستخدام والحاجة؛ فقد ظهر النمط في المجتمعات والحكومات والمنظمات والشركات والباحثين. لكن الموقع أثر، مع فروق بين الحالات السبع لم تفسرها البيانات البيئية والمناخية والاجتماعية الاقتصادية بالكامل. وقد تكون تواريخ الوصول والوسطاء والتعاون والثقة المحلية مهمة، إلا أن الدراسة تقول إن ذلك يحتاج إلى بحث إضافي.
الإخفاقات الحالية ملموسة. فقد أبلغ 82% من المستخدمين عن قيود، وطلب أكثر من 60% تقوية المعرفة بتغير المناخ. وشملت الأولويات تحسين الوصول والتوقيت، ودمج المعارف الأصلية والمحلية بالعلم، واختيار القنوات المناسبة، ورفع المصداقية، وتنمية مهارات تفسير التوقعات وعدم اليقين وصلتها بقرارات الغابات والمياه والزراعة والاستعادة.
كشفت الفجوات بين الاستخدام والحاجة مطالب جديدة فعلا: معلومات مخاطر متكاملة تجمع المتغيرات الجوية والمائية والبيئية والصحية والاجتماعية والاقتصادية؛ ومقاييس المجتمع والبلدية؛ وإذاعة محلية وشبكات مجتمعية وهواتف ورسائل وتطبيقات؛ وصيغ بالرسوم والتحريك والفيديو. كما زادت أولوية أخطار أقل تغطية مثل الحر والحرائق والانهيارات والتعرية والبرد الشديد.
رأى بين 81% و91% أن الخدمة الجديدة يجب أن تجمع المعرفة الأصلية أو المحلية بالعلم كي تكون مفيدة. وهذا يتطلب إنتاجا مشتركا حقيقيا يحدد فيه المستخدمون والمنتجون المشكلات والافتراضات والصيغ والتقييم معا، لا استشارة بعد تصميم الخبراء. وتوصي الورقة بعمليات تكرارية وتعلم تأملي وأساليب تشاركية أو قائمة على السيناريو تكشف احتياجات غير مألوفة بعد.
النتائج ليست جردا ممثلا للقارة كلها؛ فالعينة قصدية ومحصورة في سبع حالات، وقد تثبت المقابلات المنظمة الإجابات ضمن خيارات مألوفة. وقيمتها الاستراتيجية هي فصل تحسين الخدمات القائمة عن الاستثمار في منتجات جديدة. ويجب قياس النجاح بالوصول في الوقت المناسب والثقة والقدرة على التفسير والاستخدام في القرار ودمج المعارف ونتائج التكيف، لا بعدد المنصات المنشأة.
